Ultimax d.o.o. obavezuje se da će štititi Vašu privatnost i omogućiti Vam najbolje moguće iskustvo korišćenja naše web stranice. Kako biste što kvalitetnije iskoristili vrijeme provedeno na našim stranicama, potrebne su nam određene lične informacije o Vama, koje će nam pomoći da Vam pomognemo i prilagodimo sadržaj Vašem ukusu i željama.

Molimo, pročitajte ovu izjavu kako biste razumjeli kako se odnosimo prema Vašim ličnim podacima. Ova izjava se može mijenjati, pa preporučujemo da je povremeno provjerite.

Ova politika zaštite privatnosti opisuje načine na koje Ultimax d.o.o. koristi lične podatke posjetilaca. Davanjem svojih ličnih podataka i prihvatanjem Politike zaštite privatnosti potvrđujete da ste saglasni da se Vaši podaci koriste na način opisan u ovoj Politici. Ukoliko se Politika zaštite privatnosti promijeni, izmjenjeni tekst Politike ćemo objaviti na ovoj stranici. Kontinuiranom upotrebom našeg sajta, kao i davanjem svojih podataka prilikom online kontakta potvrđujete da ste saglasni i sa izmjenama Politike.

Izjava o Privatnosti je dokument koji garantuje zaštitu privatnosti naših korisnika na Internetu. Websajt možete pregledati besplatno i bez ikakve obaveze da otkrijete svoj identitet ili ostavite bilo kakve lične podatke. Odlučite li iskoristiti neku od usluga koje nudimo, nužno je da nam ostavite lične podatke, kako bismo bili u mogućnosti da vam obezbijedimo traženo. Tražimo samo informacije koje su nužne kako bismo što bolje realizovali vaš zahtjev. (Kada se šalje poruka, potreban nam je kontakt za povratnu informaciju.)

Prikupljanje informacija – način i razlog

Websajt traži Vaše lične podatke samo ako želite koristite neku od naših usluga i samovoljno popunite forme na našem websajtu.

Posjetite li websajt, naš web provider automatski bilježi podatke koju uključuju IP adresu Vašeg računara, vrstu pretraživača, ime domena, vrijeme posjete, adresu web stranice s koje ste došli te sve informacije o stranicama koje posjetite na našoj web lokaciji o čemu ste bili obaviješteni na svim stranicama websajta.

Ove podatke koristimo za statističke analize o korišćenju naših stranica, s ciljem da poboljšamo kvalitet usluge.

Napomena: naš web provider ne bilježi vašu e-mail adresu ili bilo koje druge podatke, koji bi se mogli iskoristiti za Vašu ličnu identifikaciju. Možete se isključiti iz bilježenja ovih podataka ako ispravno podesite vaš web pretraživač – više o tome u nastavku.

Podaci koje skupljamo su sljedeći:

• Domen i IP adresa
• Vrstu browser-a i operativnog sistema pomoću kojeg je pristupljeno našem sajtu
• Vrijeme pristupa i dužinu posjete
• Strane koje posjećujete
• Ukoliko ste linkovali naš portal sa nekog drugog sajta, adresu tog sajta
• Ukoliko nam sami proslijedite informacije

U kojim slučajevima bilježimo vaše privatne podatke:

• Slanje poruke
  (Ime, email – na koji vam dostavljamo odgovor)
  (Ime, email, kompanija, broj telefona)

Kontakt podaci i pitanja se čuvaju u internoj bazi dokle god autor ne zatraži da se pitanje iz interne baze izbriše.

Korištenje prikupljenih informacija

Vaše lične informacije se koriste:

• Kako bismo vam mogli dostaviti odgovor u što kraćem vremenskom periodu i odogovoriti na sve vaše zahtjeve.

Kako dijelimo informacije sa drugima?

Websajt neće prodavati, trgovati, iznajmljivati ili davati Vaše lične podatke trećoj strani, ukoliko to nisu subjekti iz organizacije događaja ili to nije nužno za pružanje usluge. Ukoliko ne želite primati informacije o promjenama na našim web stranicama, novosti o našoj ponudi i slične informacije, slobodno nas o tome obavijestite. Vaše ime će biti izbrisano s naših lista, ubrzo po primanju vaše poruke.

Ultimax d.o.o. smije odati lične podatke klijenta:

• Ako to zahtijeva sud
• Ako je potrebno radi zaštite prava i vlasništva naših web stranica
• Ako je potrebno radi zaštite lične sigurnosti naših korisnika ili javnosti.

Sigurnost prikupljenih informacija

Websajt posebno brine da su prikupljene informacije o korisnicima sigurne i zaštićene od gubitka, promjena, nedozvoljenog pristupa i bilo koje vrste zloupotrebe.

Sa našeg sajta linkovi mogu voditi na druge web sajtove. Ne snosimo odgovornost za politiku ili procedure za zaštitu podataka, kao ni za sadržaj na ovim web sajtovima.

GDPR

Šta je GDPR (Opšta Uredba o zaštiti podataka)?

Uredba o opštoj zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) je uredba kojom Evropski parlament, Savjet Evropske unije i Evropska komisija namjeravaju jačati i ujednačiti zaštitu podataka za sve pojedince unutar Europske unije (EU). On kreira dosljedna pravila zaštite podataka širom Evrope i odnosi se na kompanije koje se nalaze u EU i globalnim kompanijama koje obrađuju lične podatke o pojedincima u EU. Uredba je stupila na snagu 25. maja 2018. godine.

Kako GDPR utiče na organizacije/websajtove?

Pored jačanja i standardizacije privatnosti podataka o korisnicima u zemljama EU, to će zahtjevati nove ili dodatne obaveze za sve organizacije koje se bave ličnim podacima građana EU, bez obzira gdje se nalaze same organizacije.

Ovdje možete pročitati punu opštu uredbu o zaštiti podataka.

Websajtovi koji obrađuju lične podatke će morati da obezbijede za korisnike:

• Mogućnost uvida u njihove zapise kod pružaoca informacija (website/organizacija) na zahtjev
• Brisanje svih zapisa te osobe
• Jasno obavještenje na samom ulasku u sajt koji se podaci prikupljaju
• Gdje i kako se koriste podaci koje posjetioci na sajtu ostavljaju
• Da li se i kome dalje proslijeđuju ti podaci
• Koliko se ti podaci čuvaju i gdje

Čuvanje podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti prikupljamo i čuvamo u našoj ličnoj bazi podataka koja se nalazi na internom serveru i po potrebi možemo podijeliti na neki od podprocesora koji su pod GDPR regulativom, podatke o ličnosti takođe prikupljamo i čuvamo u okviru email liste (interna baza podataka). Bezbednosni dodaci (Wordfence, Limit Login Attemps) mogu pamtiti ip adresu i skladištiti u svrhe stavljanja na crnu listu za ovaj websajt radi zaštite kako websajta tako i posjetioca. Slanjem poruke putem mesendžera, putem Facebook i Instagram platformi ste već prihvatili njihova pravila – a dalje se skladište po ovoj politici.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Hosting Email – MSG/Text:

• Trajanje: Maksimalno godinu dana

Lokalni server – Excel:

• Neograničeno ili dok korisnik ne zatraži brisanje.

Google analitika

Ova web stranica koristi Google Analytics za analizu korišćenja web stranice. Google Analytics upotrebljava kolačiće za prikupljanje standardnih podataka internetskih zapisnika i posjetilaca ili podataka u anonimnom obliku. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi web stranice (uključujući IP adresu) prenose se Google-u. Informacije se zatim koriste za procenu korišćenja web stranice posjetioca i za prikupljanje statističkih izveštaja o aktivnostima na websajtu.

Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na ovoj adresi.

Google je razvio dodatni program za pregledač za JavaScript Google analitike kojim se ona isključuje (ga.js, analytics.js, dc.js). Ukoliko želite da budete isključeni iz Google analitike, možete da preuzmete i instalirate dodatni program za svoj mrežni pregledač.

Prikazivački oglas (remarketing)

Ova web stranica implementira i može upotrebljavati Google Display oglas kako bi odražavala Vaše interese na webu (remarketing). Kako biste odredili svoje interese, Google će pratiti Vaše ponašanje na webu pomoću kolačića.

Možete pregledati, brisati ili dodati kategorije interesa sa svojim preglednikom pomoću Google-ovog menadžera preporučenih oglasa, dostupnih ovdje.

Međutim, ovaj mehanizam za isključivanje upotrebljava kolačić, a ako izbrišete kolačiće iz Vašeg browser-a, mehanizam za isključivanje neće biti održavan. Kako bi se mehanizam održao u odnosu na određeni browser, potrebno je da  upotrebljavate Google-ov pretraživač.

Kolačići

Kolačići (cookies) su male datoteke koje Vaš preglednik sprema na Vaše računalo ili mobilni uređaj prilikom posjete našem Internet mjestu (www.ultimax.ba). To omogućuje Internet mjestu da prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite, kako bi vam ponudili personalizovano iskustvo prilikom kretanja kroz njega.

Websajt www.ultimax.ba koristi cookies (kolačiće). Okvir za postavke kolačića nalazi se u podnožju ovog Internet mjesta. Nakon odabira postavki, u svakom trenutku možete postaviti na početne postavke kolačića takođe u podnožju ovog Internet mjesta. Odabirom opcije Prihvaćam sve kolačiće dopuštate pohranjivanje kolačića na vaše računalo ili mobilni uređaj.

Kako nas kontaktirati?

U svakom trenutku možete zahtijevati da se odjavite sa naših listi ili da vam pošaljemo koje vaše podatke imamo u bazi. Takođe, možete zahtijevati brisanje tih podataka slanjem zahtjeva na [email protected].

Takođe možete nam se obratiti i putem telefona: +387 66 116 716

Izjava o odricanju odgovornosti

Informacije na ovoj stranici su isključivo informativne prirode. Iako je sadržaj websajta ažuriran i tačan, ne dajemo izjave ili garante o potpunosti, tačnosti, pouzdanosti ili dostupnosti sadržaja na web stranici koji se odnose na informacije, proizvode, usluge, grafiku. Bilo kakvo oslanjanje na informacije na web stranici je strogo na vlastiti rizik.

Ni u kojem slučaju websajt ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak ili nezadovoljstvo, koji mogu nastati kao rezultat nečega što je pročitano na našoj stranici ili se moglo iz sadržaja našeg sajta zaključiti.

Putem ove web stranice možete se povezati na druge web stranice koje nisu pod kontrolom www.ultimax.ba. Mi nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem, tačnošću i dostupnošću tih lokacija. Postojanje takvih veza (“linkova”) ne znači nužno i saglasnost sa sadržajem ili mišljenjima izraženim unutar njih.

Unutar svojih mogućnosti ulažemo svaki napor u održavanju ove stranice. Međutim, websajt neće biti odgovoran za nedostupnost web sadržaja zbog tehničkih problema izvan naše kontrole.

Promjene izjave o privatnosti

Sve promjene izjave o privatnosti će biti zabilježene ovdje, tako da posjetioci naših stranica uvijek znaju koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i u kojim okolnostima ih dijelimo s trećom stranom.